Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Stand: 24. Februar 2026

1. VERANTWORTLICHE STELLE

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze ist:

VUYA GmbH i.G.
Rheinstrasse 15
8280 Kreuzlingen
Schweiz
E-Mail: hello@vuya.world

Sofern nicht anders angegeben, sind wir Verantwortlicher für die Datenverarbeitung.

2. ALLGEMEINE HINWEISE

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn du:

  • unsere Website besuchst

  • eine Bestellung tätigst

  • dich für unsere Prelaunch-Liste anmeldest

  • mit uns kommunizierst

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

3. WELCHE DATEN WIR ERHEBEN

Je nach Nutzung unserer Website erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten

Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

Zahlungsdaten

Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten), Transaktionsdetails, Zahlungsbestätigungen.
Zahlungsdaten werden direkt durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Bestell- und Transaktionsdaten

Angesehene Produkte, Warenkorbinhalte, Bestellungen, Rückgaben, Stornierungen.

Kommunikationsdaten

Informationen, die du uns im Rahmen von Anfragen oder Supportanfragen übermittelst.

Geräte- und Nutzungsdaten

IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Zugriffszeitpunkte sowie Informationen zur Nutzung unserer Website (z. B. Klickverhalten), insbesondere über Cookies oder ähnliche Technologien.

4. ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Vertragsabwicklung

  • Bearbeitung und Versand von Bestellungen

  • Zahlungsabwicklung

  • Kundenkonto-Verwaltung

  • Bearbeitung von Rücksendungen

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

Kommunikation

  • Beantwortung von Anfragen

  • Kundenservice

  • Versand bestellbezogener Informationen

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse.

Prelaunch- & Marketing-Kommunikation

Wenn du dich für unsere Prelaunch-Liste anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dich über Produktverfügbarkeiten oder relevante Neuigkeiten zu informieren.

Die Anmeldung erfolgt freiwillig.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen (z. B. über den Abmeldelink in der E-Mail).

Rechtsgrundlage: Einwilligung.

Sicherheit & Betrugsprävention

  • Schutz vor Missbrauch

  • Sicherstellung eines sicheren Zahlungs- und Bestellprozesses

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

Rechtliche Verpflichtungen

  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

  • Beantwortung behördlicher Anfragen

Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung.

5. HOSTING UND VERARBEITUNG DURCH SHOPIFY

Unsere Website wird von Shopify Inc. gehostet.

Shopify stellt uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte anbieten.
Dabei verarbeitet Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag.

Shopify kann Daten auch in Länder ausserhalb der Schweiz oder der EU übertragen (z. B. Kanada oder USA).
Shopify verwendet anerkannte Schutzmechanismen wie Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy

6. WEITERGABE VON DATEN

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist:

  • an Zahlungsdienstleister

  • an Versanddienstleister

  • an IT- und Hosting-Dienstleister

  • an Analyse- oder Marketingdienstleister (sofern aktiviert)

  • zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

7. COOKIES UND TRACKING

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Diese dienen dazu:

  • die Funktionalität der Website sicherzustellen

  • dein Nutzererlebnis zu verbessern

  • statistische Auswertungen durchzuführen

  • ggf. personalisierte Werbung anzuzeigen

Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt der Einsatz nicht notwendiger Cookies nur mit deiner Einwilligung über unser Cookie-Banner.

Falls wir Analyse- oder Marketing-Tools (z. B. Google Analytics oder Meta Pixel) einsetzen, erfolgt dies auf Grundlage deiner Einwilligung.

8. SPEICHERDAUER

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. DATENSICHERHEIT

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Bitte beachte, dass keine Datenübertragung im Internet vollständig sicher ist.

10. RECHTE BETROFFENER PERSONEN

Je nach anwendbarem Recht (insbesondere DSGVO für EU-Kund:innen) stehen dir folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerspruch

  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.

Wenn du in der EU wohnst, hast du zudem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

11. DATEN VON MINDERJÄHRIGEN

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder.
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen.

12. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG

Personenbezogene Daten können in Länder ausserhalb der Schweiz oder der EU übertragen werden.
In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Garantien gemäss geltendem Datenschutzrecht bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln).

13. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.